Ia menegaskan pihaknya berpihak kepada korban dalam penanganan perilaku yang berkaitan dengan pelecehan.
Sementara itu, korban meminta agar petugas keamanan KAI Commuter mendapatkan pelatihan dan dapat bertindak lebih tegas ketika menghadapi dugaan pelecehan seksual di dalam maupun sekitar area KRL.
Kasus tersebut kini menjadi perhatian publik setelah video pemeriksaan ponsel pria yang diduga merekam diam-diam tersebut menyebar luas di media sosial.(*)